João Luís Brazolin cresceu na zona rural a cerca de 15 km de São José do Rio Preto, mudou-se para a cidade aos 7 anos e, ainda adolescente, descobriu sua vocação no balcão de uma loja de tecidos. Aos 16 anos entrou como pacoteiro e aos 19 já era gerente. Foi o começo de uma história que passaria por Campinas, Sertãozinho, uma sociedade desfeita, uma depressão profunda e, finalmente, por Dracena, onde hoje comanda a Big Shopp Roupas e a recém-inaugurada Big Shopp Calçados.
O episódio #356 do AdamiCast reúne Pedro e Mariana com João para uma conversa franca sobre empreendedorismo no varejo de moda, o impacto da Shein e do comércio online no pequeno lojista e a virada que transformou um estoque encalhado numa loja de preço único que atraíu compradores de Junqueirópolis, Tupi Paulista, Panorama e várias outras cidades da região.
Do sítio ao balcão
João nasceu na roça perto de Rio Preto e foi para a cidade em busca de melhores condições. De família humilde, precisou trabalhar cedo. Entrou na loja de tecidos conhecida como o “Tubão dos Tecidos”, onde ficou 13 anos, subiu de pacoteiro a subgerente e depois a gerente. Aprendeu que o segredo do atendimento não está na pasta de portfólio, mas na amizade: ele visitava clientes como quem vai fazer um amigo, não fechar uma venda.
Aos 30 anos foi convidado para atuar como representante comercial na região de Campinas. Era um desafio enorme para quem nunca havia saído muito de Rio Preto. Enfrentou o medo, respirou fundo e foi. Essa experiência forjou um princípio que ele carrega até hoje: o medo não precisa paralisar, basta encará-lo.
A primeira loja, a separação e o recomeço
Estimulado por um amigo empresário, João abriu sua primeira loja em Jacareí. Deu errado em 1 ano e 8 meses. Soube sair na hora certa, liquidou o estoque e foi tentar em Sertãozinho, onde a loja decolou. Durante 8 anos o negócio cresceu, sua vida financeira melhorou e tudo parecia encaminhado.
Mas veio a separação depois de 20 anos junto com a esposa. O impacto emocional foi devastador: síndrome de pânico, depressão profunda e, como consequência, perda de tudo que havia construído. O sócio pediu a dissolução da sociedade, João ficou apenas com o estoque. Tratou a saúde, se recuperou e esperou um sinal.
A chegada a Dracena
O sinal veio de um amigo chamado Geovani, que tinha um prédio disponível em Dracena e convidou João para tentar a sorte. João nunca tinha ouvido falar da cidade. Entrou no Google, viu ruas largas, achou que ficava “fora de mão” e mesmo assim aceitou. O amigo o levou de carro, passando por Lucélia, Osvaldo Cruz e Adamantina, até a escolha recair sobre Dracena. Algo falou no coração dele.
Chegou em junho de 2012, esperou cerca de 5 meses o prédio ficar pronto e abriu a Big Shopp Roupas. Os primeiros anos foram ótimos: a cidade o recebeu bem, ele se recuperou emocionalmente, os filhos vieram morar com ele e ele fez amizades sólidas, entre elas a de Zé Roberto, da Aliança Calçados, que hoje considera um irmão.
A virada do preço único
Com o tempo o cenário do varejo foi mudando. A Shein passou a lançar 2.000 modelos por dia. O concorrente deixou de ser o lojista da esquina e passou a ser o mundo inteiro. João acumulou estoque, viu as vendas caírem e precisou encontrar seu próprio caminho.
Em janeiro de 2024 ele formatou tudo para virar loja de preço único: textos, faixas, carro de som, Instagram. Só faltava coragem. Depois de um Dia das Mães decepcionante, chegou numa segunda-feira com a loja pronta e ouviu internamente: “solta”. Soltou. As vendas triplicaram. Compradores vieram de Junqueirópolis, Tupi Paulista, Panorama, Paulicéia e outras cidades. Parte da clientela passou a comprar para revender.
A Big Shopp Calçados e a sociedade com Zé Roberto
Com a roupas girando bem, João teve a ideia de abrir uma loja de calçados no mesmo modelo. Chamou Zé Roberto, apresentou o plano com ponto de equilíbrio calculado e investimento definido. O sócio gostou na hora: “90% fechado”. A esposa Cintia confirmou no mesmo dia. O ponto foi a loja desocupada ao lado da Aliança, e os móveis foram encomendados a um amigo de Rio Preto que apareceu em uma semana, mesmo com agenda cheia.
A inauguração foi em 28 de outubro de 2024, com bênção do Padre Rui. Às 9h não havia ninguém na fila. Terminada a oração, já eram 40 pessoas na frente. João foi almoçar às 20h. A semana vendeu 4 vezes a meta prevista.
Gestão, delegação e o próximo projeto
João admite que é centralizador e que tem dificuldade de confiar que outros farão as coisas com a mesma eficiência que ele. Mas uma frase do sócio Zé Roberto mudou sua visão: “Você precisa entender que vai da capacidade de cada um.” Desde então passou a delegar mais, a reconhecer o esforço da equipe e a elogiar antes de cobrar.
Para 2025 há um terceiro projeto em formatação, ainda não revelado. João quer diminuir o ritmo, deixar as empresas rodando sem ele, trabalhar menos aos sábados e viajar mais, especialmente para praias do Nordeste. Sua filosofia é simples: “Você só é empresário quando a empresa roda sem você.”
Onde encontrar
João Luís Brazolin está em Dracena, SP. Siga no Instagram: @joaobrazolin e @bigshoppdracena.
Resumo do episódio
João Brazolin cresceu na zona rural, começou como pacoteiro aos 16 anos em loja de tecidos e construiu carreira no varejo de moda. Após abrir primeira loja que fracassou, mudança para Sertãozinho bem-sucedida, separação que causou depressão profunda e perda patrimonial, ele recomeçou em Dracena em 2012 com a Big Shopp Roupas. Enfrentando concorrência da Shein e comércio online, transformou a loja em modelo de preço único que triplicou vendas e abriu segunda loja de calçados em parceria com amigo, expandindo negócios regionais.
Principais aprendizados
- O atendimento no varejo funciona pela amizade e relacionamento, não por portfólio ou técnicas de venda.
- Crises emocionais severas podem resultar em perda patrimonial total, mesmo após anos de sucesso financeiro.
- O modelo de preço único pode reverter cenário de estoque encalhado quando bem formatado em marca, comunicação e canais.
- Delegação eficaz requer reconhecer que cada pessoa contribui segundo sua capacidade, não cópia de padrão do proprietário.
- Uma empresa é sustentável quando funciona sem presença diária do dono.
Perguntas respondidas neste episódio
Como o modelo de preço único transformou as vendas da loja?
João formatou completamente a estratégia em janeiro de 2024 com textos, faixas, carro de som e Instagram dedicados ao conceito. Após um Dia das Mães fraco, implementou sem hesitação. As vendas triplicaram e compradores passaram a vir de cidades vizinhas como Junqueirópolis, Tupi Paulista e Panorama, parte deles para revender.
O que causou a falha da primeira loja e como João reagiu?
A primeira loja em Jacareí durou apenas 1 ano e 8 meses. João reconheceu o fracasso no momento certo, liquidou o estoque e mudou-se para Sertãozinho, onde conseguiu sucesso durante 8 anos antes de enfrentar a crise pessoal que o fez perder tudo.
Como João conseguiu reabrir negócios após perder tudo na depressão?
Um amigo chamado Geovani ofereceu um prédio disponível em Dracena. João aceitou o convite em junho de 2012, aguardou cerca de 5 meses a reforma e abriu a Big Shopp Roupas. A cidade o recebeu bem, ele se recuperou emocionalmente e reconstruiu relacionamentos familiares e comerciais.
Como surgiu a parceria para abrir a Big Shopp Calçados?
Zé Roberto, amigo que conheceu em Dracena e que trabalhava na Aliança Calçados, tornou-se sócio quando João apresentou plano de expansão com ponto de equilíbrio calculado e investimento definido. O sócio aprovou na hora. A loja funcionava no espaço vazio ao lado da Aliança e inaugurou em 28 de outubro de 2024.
Este texto foi gerado por Inteligência Artificial com base na transcrição do episódio do AdamiCast.