O episodio 333 do AdamiCast reuniu dois nomes que se tornaram referencia no comercio da regiao de Dracena: Alexandre, da Rede Brinquelar, e Douglas, do Santa Helena Home Center. Empresarios de ramos diferentes, um do varejo de brinquedos e utilidades, outro de materiais de acabamento e construcao, os dois se sentaram juntos para falar sobre expansao, desafios e o que aprenderam ao longo de décadas empreendendo dentro e fora de Dracena.
O que mudou desde a ultima visita
Alexandre contou que essa ja era sua terceira passagem pelo podcast e que, desde a ultima vez, a Brinquelar concluiu a mudanca para um novo predio, com espaco maior e melhor atendimento. Alem disso, inaugurou um novo segmento, a Brinca Escola, em Panorama, que reune brinquedos e papelaria. Ele brincou sobre o ritmo de crescimento dizendo que, nos ultimos tempos, chegou a fazer seis inauguracoes em um ano.
Douglas, por sua vez, relembrou que na visita anterior a loja de Presidente Prudente ainda nem havia sido aberta. “Fez um ano agora em junho”, disse, destacando que a unidade foi um sucesso e que a empresa ja esta providenciando a mudanca para um espaco maior, de 900 metros quadrados, para atender melhor o publico da regiao.
Encarar uma cidade grande depois de crescer no interior
Os dois compararam a experiencia de empreender em Dracena, cidade que segundo eles atinge um raio de atendimento de cerca de 250 mil pessoas entre Panorama e a regiao de Pacaembu, com o desafio de atuar em Presidente Prudente, onde a area de influencia pode alcancar 800 mil habitantes. Alexandre resumiu bem o sentimento de abrir loja em uma praca maior: “Aqui na regiao, voce era o Alexandre da Brinquelar. Ali, entre aspas, voce era mais um”. Por isso, segundo ele, foi preciso repensar tudo, desde o atendimento até a forma de expor os produtos, para se diferenciar em um mercado com mais concorrencia e um publico mais exigente.
Douglas contou que em Prudente ate os horarios de funcionamento mudam, com a loja abrindo de domingo a domingo até as nove da noite em dois turnos, algo que nao acontece em Dracena. Ele tambem observou que os finais de semana, especialmente os domingos, sao os dias mais movimentados por la, diferente do que costuma acontecer no interior.
Feiras, tendencias e um estoque que nao para de crescer
Um dos pontos em comum entre os dois negocios e a necessidade constante de acompanhar lancamentos. Douglas falou sobre a Revestir e a Feicom, feiras que visita todo ano para atualizar o mix de produtos, e destacou que antigamente as novidades apareciam a cada dois anos e hoje mudam anualmente. Alexandre, do lado dos brinquedos e decoracao sazonal, relatou a rotina de compras que comeca meses antes das datas comemorativas: a primeira feira de Natal, por exemplo, acontece em maio, quando ja e feita a principal compra para entrega no fim do ano.
Sobre logistica, Douglas comentou o desafio de armazenar produtos pesados e de grande volume, como pisos e porcelanatos, o que exige empilhadeiras e uma equipe capacitada. “A nossa regiao e uma regiao muito quente. Voce imagina levar um… um por vinte por um por vinte”, disse, se referindo ao esforco fisico envolvido no manuseio desses materiais.
Pandemia, adaptacao e novos habitos de consumo
Os dois concordaram que a pandemia foi um marco de transformacao para os dois setores, com uma alta expressiva na busca por produtos de decoracao e construcao. Douglas relatou que esse movimento ja desacelerou, porque as pessoas voltaram a gastar com viagens, academia e outros lazeres que haviam sido interrompidos. Ainda assim, ele destacou que o periodo trouxe novidades que permaneceram, como o crescimento da procura por servicos de personal organizing e produtos ligados a mesa posta.
Alexandre reforcou que a pandemia mudou a forma como as pessoas passaram a observar a propria casa. “A pessoa comecou a estar dentro de casa e comecou a enxergar”, disse, citando o exemplo de quem repara em uma parede que precisa de pintura ou em uma porta estragada depois de meses em home office.
Pessoas, parcerias e a cultura por tras do crescimento
Quando o assunto foi manter os valores da empresa durante a expansao, os dois foram unanimes em apontar a equipe como o maior patrimonio. Alexandre resumiu dizendo que quase cem por cento do sucesso de qualquer negocio depende das pessoas envolvidas, e falou da importancia de treinar, comunicar bem entre as filiais e criar campanhas internas de engajamento. Douglas complementou destacando a necessidade de alinhamento com fornecedores, que trazem lancamentos e tambem treinam a equipe de vendas para lidar com produtos cada vez mais tecnicos, como os porcelanatos de grandes formatos que exigem ferramentas especificas para instalacao.
Sobre os primeiros passos como empreendedores, ambos reconheceram que o maior desafio no comeco foi a falta de capital. Douglas contou que chegou a vender a casa da mae para comprar uma maquina de tintas Coral, sendo um dos primeiros da regiao a ter esse equipamento. Alexandre relembrou que expandiu as lojas muitas vezes por necessidade pratica, quando o estoque nao cabia mais no espaco disponivel. Os dois destacaram tambem o papel da concorrencia saudavel como estimulo para nao ficar na zona de conforto, e reforcaram que desistir nunca foi uma opcao considerada, mesmo nos momentos mais dificeis da trajetoria.
Onde encontrar
Você encontra quem participou deste episódio no Instagram: @santahelena.homecenter e @redebrinklar.
Resumo do episódio
O episodio reune Alexandre, da Rede Brinquelar, e Douglas, do Santa Helena Home Center, para falar sobre expansao de negocios e empreendedorismo no interior de Sao Paulo. Os dois contam como enfrentaram a falta de capital de giro no inicio, como lidam com a abertura de lojas em cidades maiores como Presidente Prudente, e discutem a importancia de equipe, treinamento, parceria com fornecedores e adaptacao as tendencias de mercado. Tambem comentam sobre concorrencia sadia, cultura organizacional durante o crescimento e dao conselhos praticos para quem esta comecando a empreender.
Principais aprendizados
- O maior desafio no inicio de um negocio costuma ser a falta de capital de giro, resolvida com parcerias de fornecedores que oferecem credito e prazo.
- Expandir para cidades maiores exige recomecar a construir reputacao, mesmo com experiencia previa em outra praca.
- Investir em treinamento constante de funcionarios e profissionais parceiros e essencial para acompanhar lancamentos e tecnologias do setor.
- Ter um bom catalogo, site e apresentacao visual do produto e fundamental para conseguir espaco em lojas e conquistar compradores.
- A concorrencia sadia funciona como estimulo para inovar, melhorar o atendimento e sair da zona de conforto.
Perguntas respondidas neste episódio
Como comecar um negocio sem ter capital inicial?
E possivel comecar fazendo parceria com fornecedores que aceitem vender a prazo, pagando certinho para construir credibilidade aos poucos. Assim, mesmo sem dinheiro proprio suficiente, e possivel montar estoque e comecar a vender, repassando o pagamento aos fornecedores conforme as vendas acontecem e ganhando confianca para negociar prazos maiores no futuro.
Vale a pena expandir um negocio para uma cidade maior?
Pode valer a pena, mas exige recomecar a construir reputacao, ja que na cidade nova a marca e desconhecida mesmo tendo sucesso na cidade de origem. E preciso investir em uma loja diferenciada, atendimento e produtos de destaque, alem de lidar com mais concorrencia e custos maiores, compensados por um publico maior e abrangencia regional ampliada.
Como aumentar as chances de um produto novo ser aceito pelas lojas?
E importante ter um catalogo bem feito, fotos de qualidade e um site profissional para mostrar o produto de forma clara, incluindo informacoes tecnicas como peso e codigo de barras. Isso passa confianca ao comprador e facilita a decisao de compra, alem de investir em parcerias com influenciadores que se identifiquem com o nicho do produto para gerar desejo e visibilidade no mercado.
Qual o maior desafio ao crescer e abrir novas lojas ou filiais?
O principal desafio e conseguir manter uma equipe comprometida e bem treinada, alem de garantir comunicacao alinhada entre as diferentes unidades. Tambem e necessario investir em logistica, sistemas interligados entre filiais e capacitacao constante dos colaboradores, pois sem uma equipe forte e comunicacao eficiente entre os setores o negocio nao consegue funcionar bem em maior escala.
Como lidar com a concorrencia ao empreender?
A concorrencia deve ser vista como algo saudavel que estimula a melhorar o atendimento, inovar e nao ficar na zona de conforto. Em vez de encarar como ameaca, empreendedores podem usar a presenca de concorrentes como motivacao para mostrar seu proprio trabalho, diferenciar produtos e servicos, e buscar constantemente crescer em vez de se acomodar com os resultados atuais.
Este texto foi gerado por Inteligência Artificial com base na transcrição do episódio do AdamiCast.