No episódio #285 do AdamiCast, em 8 de fevereiro de 2024, o Adriano Bertone Gussi (@divinoamor_dracena), da Divino Amor de Dracena, contou da formação em direito em Tupã e Presidente Prudente (quase estudou com o Pedro, e o pai era delegado em Dracena e apaixonado pela advocacia, e ele queria fazer turismo, e o pai falou faz o que você quiser mas se fizer direito eu te ajudo melhor), e da ida pra Lucas do Rio Verde no Mato Grosso em 2005 com um grupo de amigos e o irmão mais velho (e só ficaram ele e mais um, e os outros nove foram embora, e ele ficou 16 anos lá atuando mesmo sem gostar), e da fotografia como válvula de escape (a Fran queria uma câmera, e ele deu uma Canon T3i com a cinquentinha 1.8 pra ela, e ela odiava tecnologia, e ele começou a estudar e fotografar de noite depois do escritório, e um coach perguntou o que ele amava fazer, e ele disse fotografia, e o coach mandou fazer um ensaio profissional, e fotografou os pais, e mandou pra encadernadora em São Paulo, e quando abriu o álbum sentiu um orgulho enorme), e da mudança pra Portugal em 2019 com a Fran e os 3 filhos pequenos (moraram em Almada, do lado de Lisboa, e ele preferiu trabalhar de atendente na Vodafone do que advogar de novo, e português é muito literal, e ele quase arrumou briga), e da pandemia que prendeu eles lá (morearam um ano e quatro meses, e o voo de volta foi cancelado, e perderam mala com livros e memórias, e voltaram em agosto de 2020), e da decisão de abrir a Divino Amor em Dracena em 1 de dezembro de 2020 em plena pandemia (a Priscila e o Luciano são amigos antigos dele, e ele fez o site da franquia lá no começo, e abriram com toda gente falando que era loucura), e da síndrome do pânico que pegou nos primeiros meses (e a Fran que é a rainha da paciência teve que assumir a direção, e o lema é o amor em movimento, e passaram a ter uma equipe que sustenta a operação), e da expansão em 3 anos (segunda loja em Dracena em frente ao Itaú em abril de 2022, terceira no Prudente Shopping em 8 de setembro de 2023, e quarta que acabou de fechar contrato em Londrina, e a família mora agora em Rolândia a 15 km de Londrina por causa de um colégio católico pros meninos).
Da formação em direito em Tupã e Prudente, do pai delegado em Dracena e dos 16 anos em Lucas do Rio Verde que ele nunca gostou
Da formação em direito em Tupã e Prudente, do pai delegado em Dracena, e dos 16 anos em Lucas do Rio Verde que ele nunca gostou, e segundo o Adriano, ele se formou em direito, e quase estudou com o Pedro, e entrou na oitava quando o Pedro saiu, e fez 4 anos na FADAP em Tupã, e no último ano o irmão foi trabalhar na Toledo em Presidente Prudente e convidou, e quando mudou pra Prudente ele nem foi ver quantas matérias tinha, e acabou se formando lá, e o pai era delegado em Dracena e se aposentou, e era apaixonado pela advocacia, e o pai falou faz o que você quiser mas se fizer direito eu consigo te ajudar melhor, e ele embarcou, e depois que se formou um grupo de amigos montou um escritório de advocacia em Lucas do Rio Verde no Mato Grosso, e o irmão dele fez direito também e tem doutorado na USP, e ele embarcou com os caras, e foram em 2005, e ficou lá 16 anos, e segundo ele, ele não gostava da advocacia, e odiava, e ficou porque não tinha opção, e o pessoal olhava pra ele e falava você tá viajando, e segundo o Adriano, ele pensava cara um dia eu vou sair, e paralelo a advocacia ele começou com a fotografia como hobby, e ficava contando os minutos pra poder acabar o expediente.
Da Canon T3i com a cinquentinha 1.8 que ganhou presente de grego, do processo de coach que perguntou o que ele amava e do álbum dos pais que mudou tudo
Da Canon T3i com a cinquentinha 1.8 que ganhou presente de grego, do processo de coach que perguntou o que ele amava, e do álbum dos pais que mudou tudo, e segundo o Adriano, foi em 2012, 2013, 2014, e a Fran queria uma câmera, e ele comprou uma Canon T3i com a cinquentinha 1.8, e a Fran detesta tecnologia, e queria aprender, e ele começou a estudar, e trabalhava de advogado de dia e editava foto à noite, e era fotógrafo de evento, e a galera começou a curtir, e até que uma grávida da igreja apareceu no escritório e pediu pra fazer o ensaio dela, e segundo ele, o primeiro trabalho ficou horrível, e ele olha as fotos hoje e fala meu Deus coitada, e depois veio o aniversário de uma vizinha, e o bichinho da fotografia começou a picar, e segundo ele, era a válvula de saída porque fazia 16 anos que ele tava na advocacia, e um dia fez um processo de coach, e tava num perrengue do caramba na advocacia, e o coach perguntou já pensou em fazer alguma outra coisa, e ele falou o que você faz que você ama, e ele falou fotografia, e o coach mandou fazer um ensaio profissional, e ele fotografou os pais, e mandou pra encadernadora em São Paulo, e quando abriu o álbum sentiu um orgulho enorme, e surgiu o nome Dois Gus, e a Fran jogou a câmera na mão dele e falou se vira, e a partir dali começou a carreira.
Da mudança pra Portugal com a Fran e os 3 filhos, do call center da Vodafone que ele preferiu à advocacia e da pandemia que prendeu a família em Almada
Da mudança pra Portugal com a Fran e os 3 filhos, do call center da Vodafone que ele preferiu à advocacia, e da pandemia que prendeu a família em Almada, e segundo o Adriano, eles resolveram ir pra Portugal, e segundo ele, foi meio doido porque a Fran nunca tinha saído da cidade dela, e tinha casa, e tudo montado, e segundo ele, todo mundo falou vocês são doido, e segundo ele, a Fran topou, e segundo ele, a Fran falou a gente precisa organizar a casa, e segundo o Adriano, eles assistiam muito o programa do Bruno de Luca, e ficaram doidos, e segundo ele, eu vou só sentir a febre dela pra ver como vai ser com 3 crianças e 1 cachorro, e segundo ele, ela topou, e segundo ele, ela falou vamos, e foram em 2019, e moraram em Almada do lado de Lisboa, e segundo ele, ele poderia ter atuado como advogado porque Brasil e Portugal tem acordo, e só pagava uma taxa, e segundo ele, preferiu trabalhar de atendente na Vodafone do que advogar, e segundo ele, é doideira, e segundo ele, português é muito literal, e segundo ele, eles são bravos, e segundo ele, a Fran falou dá uma segurada na onda que você não tá mais em Portugal, e segundo ele, eles ficaram um ano e quatro meses, e começou a pandemia, e lá morreu muita gente, e segundo ele, o voo de volta foi cancelado em cima da hora, e perderam as malas com livros e memórias de viagem, e voltaram em agosto de 2020, e segundo ele, pegaram as duas fases ruins dos dois lados.
Da decisão de abrir a Divino Amor em Dracena em 1 de dezembro de 2020 em plena pandemia, da amizade antiga com a Priscila e o Luciano e do site da franquia que ele fez
Da decisão de abrir a Divino Amor em Dracena em 1 de dezembro de 2020 em plena pandemia, da amizade antiga com a Priscila e o Luciano, e do site da franquia que ele fez, e segundo o Adriano, o pai tinha um escritório de advocacia, e ele não queria voltar pro Mato Grosso, e queria ficar mais perto dos pais, e falou vamos voltar pra Terrinha dos melhores lanches do Brasil, e segundo ele, a Priscila e o Luciano são amigos antigos dele, e acompanhavam o crescimento da franquia, e ele fez o site da Divino Amor lá no começo, e segundo ele, quando eles foram pra Portugal a loja da Priscila era um estouro em Lucas, e segundo ele, quando voltaram ele falou pra Fran vamos montar Divino Amor, e segundo ele, eles voltaram e não tinham grana, e segundo ele, vamos na fé, e segundo ele, a deles foi a 16ª unidade da franquia, e segundo ele, eles abriram em 1 de dezembro de 2020 em plena pandemia, e segundo ele, todo mundo falou vocês são louco, e segundo o Adriano, nunca tinha pago um boleto de imposto na vida, e quando o cara do sistema foi lá e começou a falar o valor dos impostos a Fran falou você não entendeu nada, e segundo ele, a Divino Amor se provou resiliente porque abriu no pior cenário possível, e segundo ele, a Fran é a rainha dos lacinhos tortos, e segundo ele, o lema da loja é o amor está em movimento.
Da síndrome do pânico que pegou nos primeiros meses, da Fran que assumiu a direção da loja e da cultura de olhar nos olhos que sustenta a equipe
Da síndrome do pânico que pegou nos primeiros meses, da Fran que assumiu a direção da loja, e da cultura de olhar nos olhos que sustenta a equipe, e segundo o Adriano, foi um período bem complicado, e segundo ele, ele não soube administrar psicologicamente tudo, e segundo ele, foi uma época que ele teve síndrome do pânico, e segundo ele, ele não tem vergonha de falar, e segundo ele, a Fran teve que assumir a direção da empresa, e segundo ele, ela é a rainha da paciência, e segundo ele, tem cliente que chega e fica 3 horas ali, e segundo ele, ele brinca com a Liliane gerente que se fosse ele dava a chave da loja pro cliente e falava pega o que você quiser, e segundo ele, a cultura da Divino Amor é olhar nos olhos, e não tem preguiça, e segundo ele, se entrou um cliente às 6 da tarde não precisa fechar às 7, e segundo ele, a Liliane tá com eles desde a primeira caixa, e segundo ele, era funcionária e nunca ia ser gerente, e segundo ele, hoje ela é a gerente, e segundo ele, isso é a parte mais bonita de empreender, e segundo ele, é dar oportunidade de mudar a vida de outras pessoas, e segundo o Pedro, o Adriano é uma prova viva que a franquia capacita quem não é empreendedor nato, e segundo ele, o medo sempre acontece mas vai com ele mesmo.
Da segunda loja em Dracena em frente ao Itaú, da terceira no Prudente Shopping em 8 de setembro de 2023 e da quarta em Londrina que acabou de fechar contrato
Da segunda loja em Dracena em frente ao Itaú, da terceira no Prudente Shopping em 8 de setembro de 2023, e da quarta em Londrina que acabou de fechar contrato, e segundo o Adriano, eles mudaram em abril do ano passado pra um ponto maior em Dracena em frente ao Itaú, e segundo ele, o Adnei dono do prédio foi incrível, e segundo ele, ele já tava preparando o ponto no padrão da franquia, e segundo ele, a terceira loja foi no Prudente Shopping em 8 de setembro, e segundo ele, ele jurou que jamais iam ter uma segunda loja porque o foco era mudar só o ponto, e segundo ele, shopping é outra pegada completamente diferente, e segundo ele, abriu e nunca mais fecha, e segundo ele, graças a Deus deu certo, e segundo ele, a quarta loja eles acabaram de fechar o contrato em Londrina, e segundo ele, a Fran e os meninos moram em Rolândia que é a 15 km de Londrina, e segundo ele, a decisão de ir pra lá foi por causa de um colégio católico pros 3 meninos, e segundo ele, a Fran conheceu a escola num congresso em Prudente, e segundo ele, lá vai inaugurar até o nono ano, e segundo ele, eles são católicos e queriam um estudo diferente pros filhos, e segundo ele, é a 4ª loja deles e a 62ª da franquia, e segundo ele, é a 24ª mudança da vida dele, e segundo ele, mudou de casa umas 20 vezes, e segundo ele, mudar de país é o melhor porque você descobre que 90% das coisas você não precisa.
Onde encontrar
O Adriano Bertone Gussi (@divinoamor_dracena) é o franqueado da Divino Amor em Dracena, e a história dele é contada no episódio #285 do AdamiCast, em 8 de fevereiro de 2024, com a formação em direito em Tupã e Presidente Prudente (quase estudou com o Pedro, e o pai era delegado em Dracena e apaixonado pela advocacia, e ele queria fazer turismo, e o pai falou faz o que você quiser mas se fizer direito eu te ajudo melhor), e a ida pra Lucas do Rio Verde no Mato Grosso em 2005 com um grupo de amigos e o irmão mais velho (e só ficaram ele e mais um, e os outros nove foram embora, e ele ficou 16 anos lá atuando mesmo sem gostar), e a fotografia como válvula de escape (a Fran queria uma câmera, e ele deu uma Canon T3i com a cinquentinha 1.8 pra ela, e ela odiava tecnologia, e ele começou a estudar e fotografar de noite depois do escritório, e um coach perguntou o que ele amava fazer, e ele disse fotografia, e o coach mandou fazer um ensaio profissional, e fotografou os pais, e mandou pra encadernadora em São Paulo, e quando abriu o álbum sentiu um orgulho enorme, e surgiu o nome Dois Gus), e a mudança pra Portugal em 2019 com a Fran e os 3 filhos pequenos (moraram em Almada do lado de Lisboa, e ele preferiu trabalhar de atendente na Vodafone do que advogar de novo, e português é muito literal, e ele quase arrumou briga), e a pandemia que prendeu eles lá (morearam um ano e quatro meses, e o voo de volta foi cancelado, e perderam mala com livros e memórias, e voltaram em agosto de 2020), e a decisão de abrir a Divino Amor em Dracena em 1 de dezembro de 2020 em plena pandemia (a Priscila e o Luciano são amigos antigos dele, e ele fez o site da franquia lá no começo, e abriram com toda gente falando que era loucura, e foi a 16ª unidade da rede), e a síndrome do pânico que pegou nos primeiros meses (e a Fran que é a rainha da paciência teve que assumir a direção, e o lema é o amor em movimento, e passaram a ter uma equipe que sustenta a operação, e a Liliane que era funcionária virou gerente), e a expansão em 3 anos (segunda loja em Dracena em frente ao Itaú em abril de 2022, terceira no Prudente Shopping em 8 de setembro de 2023, e quarta que acabou de fechar contrato em Londrina, e a família mora agora em Rolândia a 15 km de Londrina por causa de um colégio católico pros meninos, e é a 4ª loja deles e a 62ª da franquia).
Resumo do episódio
Adriano Bertone Gussi formou-se em direito mas odiava a profissão, trabalhou 16 anos como advogado em Lucas do Rio Verde sem gostar, encontrou satisfação na fotografia como hobby noturno, mudou-se para Portugal em 2019 onde preferiu trabalhar como atendente de call center, retornou durante a pandemia e abriu a primeira franquia Divino Amor em Dracena em dezembro de 2020, expandindo para quatro lojas em três anos com ajuda essencial da esposa Fran que assumiu a direção nos primeiros meses de crise psicológica.
Principais aprendizados
- A fotografia funcionou como válvula de escape durante 16 anos de atuação em profissão que não gostava, transformando-se em carreira após um processo de coaching que o ajudou a reconhecer o que realmente amava.
- Preferir trabalhar como atendente de call center em Portugal a advogar novamente demonstra a disposição em abandonar status profissional em busca de qualidade de vida e alinhamento pessoal.
- Abrir um negócio em plena pandemia é possível quando há fé e suporte emocional, sendo a resiliência da Divino Amor prova disso ao funcionar no pior cenário possível.
- A síndrome do pânico nos primeiros meses como empreendedor é realidade que pode ser enfrentada com honestidade e delegação de responsabilidades para quem tem capacidade de assumir.
- A cultura de atendimento focada em olhar nos olhos e disponibilidade genuína aos clientes sustenta a operação e transforma funcionários em líderes, como aconteceu com Liliane que virou gerente.
Perguntas respondidas neste episódio
Por que Adriano abriu a Divino Amor durante a pandemia?
Após retornar de Portugal em agosto de 2020, ele queria ficar mais perto dos pais e aproveitar a amizade antiga com Priscila e Luciano que já operavam a franquia com sucesso. Voltaram sem recursos financeiros mas decidiram seguir na fé, abrindo a unidade de Dracena como a 16ª da rede.
Como a fotografia se tornou importante na vida de Adriano?
Começou como hobby enquanto trabalhava como advogado, fotografando à noite depois do expediente. Um coach perguntou o que ele amava fazer, respondeu fotografia, e foi desafiado a fazer um ensaio profissional com os pais. Ao abrir o álbum encadernado em São Paulo sentiu orgulho enorme, marcando o ponto de virada profissional.
Como a Fran contribuiu para o sucesso da Divino Amor?
Nos primeiros meses Adriano enfrentou síndrome do pânico e não soube administrar psicologicamente tudo. A Fran, descrita como rainha da paciência, assumiu a direção da empresa e mantém a cultura de olhar nos olhos sem preguiça, recebendo clientes mesmo depois do horário de fechamento.
Qual foi a razão da mudança para Rolândia com a família?
A decisão de expandir para Londrina com a quarta loja coincidiu com a necessidade de uma educação diferente para os três filhos. Fran conheceu um colégio católico em um congresso em Prudente e a família se mudou para Rolândia, a 15 km de Londrina, onde o colégio vai inaugurar até o nono ano.
Este texto foi gerado por Inteligência Artificial com base na transcrição do episódio do AdamiCast.